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Accueil Forum > Cadeaux > probleme reception ...
 
 

probleme reception cadeau

Tony.G (76)
Posté le 18/10/11 à 11h59 
Bonjour,j'ai un probleme c'est que j'ai eu un avis de passage de la poste pour, je croit, le cadeau que j'ai gagner le cadre photo numérique, mais le probleme c'est que l'adresse était bonne mais mon nom et prénom n'était pas le bon c'était un nom et prénom d'une autre personne alors la poste n'a pas voulu me donner le coli et m'ont dit qu'il va être renvoyer a l'éxpediteur.
Je voudrai donc savoir si vous pouvez me le renvoyer a mon nom : GEREMIA Tony dés que vous l'aurait reçu

Merci de me répondre.
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Julie
(Administrateur)
Posté le 18/10/11 à 14h52  Edité le 18/10/11 à 15h05
Bonjour,

Nous allons immédiatement contacter notre fournisseur à ce sujet.

Nous vous tiendrons informé de la suite des évènements,

Veuillez nous excuser pour ce contre temps indépendant de notre volonté,

Bien Cordialement,
Julie du Service Client
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Tony.G (76)
Posté le 18/10/11 à 16h08 
Je vous remerci et j'attend d'être recontacter pour me dire si sa a était réglé et quand je vai recevoir mon cadeau et je sai bien que ce n'est pas de votre faute.
Encors merci pour cette réponse rapide.

Bien cordialement.
Tony.
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Julie
(Administrateur)
Posté le 19/10/11 à 08h52 
Bonjour,

Notre fournisseur nous confirme ce jour la réexpédition d'un lot en votre nom.

Veuillez encore une fois nous excuser pour ce contre temps,

Je reste à votre disposition,

Bien Cordialement,
Julie du Service Client

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Tony.G (76)
Posté le 19/10/11 à 19h00 
Bonjour,
Je vous remerci pour cette réponse et je suis trés content que je vai recevoir mon cadeau.

Ce n'est pas grave pour ce contre temps le principal c'est que je le recoi.

encors merci
Bien cordialement
Tony
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Tony.G (76)
Posté le 24/10/11 à 10h59 
Bonjour,
A ce jour je n'est toujours pas recu mon cadeau, alors pourvez vous me dire quand il a était envoyer et quand je vai le recevoir, si vous avez un numero de suivi pouvez vous me le communiquer?
Merci
Bien cordialement.
Tony
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Tony.G (76)
Posté le 27/10/11 à 09h54  Modéré le 27/10/11 à 09h54
Ce message provenant d'un autre sujet a été déplacé ici.

Bonjour,
A ce jour je n'est toujours pas recu mon cadeau, alors pourvez vous me dire quand il a était envoyer et quand je vai le recevoir, si vous avez un numero de suivi pouvez vous me le communiquer?
Merci
Bien cordialement.
Tony
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Julie
(Administrateur)
Posté le 27/10/11 à 10h06 
Bonjour,

Merci de contacter directement le Service Client.

Je reste à votre disposition,

Bien Cordialement,
Julie du Service Client


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