Bonjour, j'ai commandé un jeu vidéo le 4 avril, il a été validé et marqué envoyé le 8 avril. Je m'inquiète un peu de ne pas l'avoir encore reçu. Ce serait gentil de me renseigner à ce sujet. Merci
Bonjour.
Envoie un message au service client, c'est plus simple car ici, personne ne pourras te renseigner.
Vérifie avant que tes coordonnées sont correctes car si tu as mal rentré ton adresse, ce peut être la raison.
Une enquète sera faite par le service client et ils te répondront rapidement.
Voila.
Posté le 23/04/10 à 21h18
Modéré le 23/04/10 à 21h19
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Salut Françoise !
validation cadeau ne veut pas dire envoyé ! En te lisant j'ai été étonné de lire que ton cadeau avait été envoyé si vite. Mais en te relisant, j'ai vu que tu parlais de la validation.
Une fois validé, ton cadeau est envoyé sous 3 semaines. A partir du moment il est noté "envoyé" dans ton historique des gains, c'est que tu ne va pas tarder à le recevoir.