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Accueil Forum > Générales > en attente de rep...
 
 

en attente de reponse depuis plus de 12 jou...

Valerie.S (77)
Posté le 07/12/09 à 23h06  Edité le 08/12/09 à 14h11
J ai reçu et répondu a un email du site, réponse pour laquelle vous deviez me repondre.

A ce jour, je n'ai toujours aucune nouvelle de votre part !

Faut-il passer par le forum pour en avoir ?

Je ne suis pas du genre à faire des histoires, mais vu la teneur de l'email, j attends toujours la suite et la réponse que je vous demandais.

Faut-il que j étale ici toute l histoire ou que je fasse un recommandé au site ?

Sans nouvelle par email, forum ou autre moyen à votre convenance, je serais dans l obligation de vous adresser mes requêtes par lettre recommandée.

faut-il vraiment en venir à cette extrémité ?

Il n'est aucunement question pour moi d'en rester là, ayant été diffamée, et de plus en voyant courir des rumeurs plus ou moins implicites sur le forum à mon sujet.

Je demande donc une réponse (de nouveau par voie amiable ici), qui si elle ne m'est pas transmise rapidement et ce avant le vendredi 11 décembre 2009 à midi, complète claire et précise, m'obligerais à passer par les voies officielles d'un RAR.

Salutations distinguées


08-12-09 : merci de votre reponse, meme si l'email envoyé a été reçu et ouvert (les emails de la poste permettent de le savoir de le savoir !)
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Capt. Jack
(Administrateur)
Posté le 08/12/09 à 09h50  Edité le 08/12/09 à 09h51
Bonjour Valérie,

Notre service client répond toujours à toutes les demandes de tous les joueurs. Je ne sais pas pour quelles raisons vous n’avez pas eu de réponse à votre question mais sachez que ce n’est certainement pas volontaire de notre part. Malgré toutes mes recherches, nous n’avons pas trace de celui-ci.

Ne connaissant pas la nature de votre question, je peux difficilement y répondre. C’est pourquoi, je vous propose de nous renvoyer votre message ou demande via l’interface du site dans la partie « contact » (lien en bas de cette page).

Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Capitaine Jack
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fanfandu93160
Posté le 08/12/09 à 13h36 
bonjour valérie
tu pourrais etre un peu plus claire ,nous sommes tous sur le meme bateau. salut à tous.
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Valerie.S (77)
Posté le 08/12/09 à 14h23 
fanfan bonjour,

ce problème me concerne personnellement, ma probité ayant ete mise en cause.



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Capt. Jack
(Administrateur)
Posté le 08/12/09 à 14h52 
Nous venons de recevoir votre mail. Nous allons le traiter aussi rapidement que possible.

Je pense que je peux fermer le sujet.
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